Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w pytaniach dotyczących konta, wypłat, weryfikacji dokumentów, problemów technicznych oraz uwag dotyczących promocji. Odpowiadamy szybko i praktycznie - za pośrednictwem e-maila i telefonu. Jeśli potrzebujesz pomocy przy logowaniu, wypłacie lub aktywacji bonusu, skontaktuj się z nami, a otrzymasz instrukcje i wsparcie krok po kroku. Pracujemy według jasnych procedur, dbamy o poufność danych, a pomoc jest dostępna po polsku.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (pomoc techniczna i sprawy konta, odpowiedź do 24h) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (informacje o ofercie, płatnościach i regulaminie) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (zapytania o program partnerski i prowizje) |
| Telefon | +48 22 487 35 92 (linia dla pilnych spraw, połączenia w języku polskim) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy przy sprawach wymagających szczegółów, dokumentów lub wyjaśnień, a także w kwestiach związanych z kontem. Prosimy o wysyłanie wiadomości z jasnym tematem i pełnymi, aktualnymi danymi kontaktowymi, co przyspieszy odpowiedź i zapobiegnie opóźnieniom. Jeśli to możliwe, dołącz zrzuty ekranu i krótki opis problemu. W temacie wpisz numer konta lub identyfikator gracza, jeśli dotyczy.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasze wsparcie odpowiada na większość zgłoszeń w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania rozwiązujemy szybciej, a sprawy wymagające dodatkowej weryfikacji lub analizy mogą potrwać dłużej, w zależności od ich charakteru i potrzebnych dokumentów. W przypadku opóźnień poinformujemy o przewidywanym terminie rozwiązania. Zachęcamy do dołączenia wszelkich istotnych informacji przy wysyłaniu zgłoszenia, co przyspieszy obsługę i skróci czas oczekiwania.
Opinie
Twoja opinia ma dla nas znaczenie. Jeśli masz uwagi, sugestie lub pomysły na ulepszenie serwisu, podziel się nimi, bo przeglądamy wszystkie zgłoszenia i wykorzystujemy je przy aktualizacjach, aby poprawić użyteczność, ofertę gier i działanie strony. Możesz wysłać wiadomość przez formularz kontaktowy lub czat na żywo. Każde zgłoszenie analizujemy uważnie, a priorytetowe poprawki wdrażamy możliwie szybko.